Wenn der Preis vom Projekt abhängt.
Bevor eine E-Mail hinausgeht, liest ein zweites Modell sie auf Preise, Rabatte, Testphasen und Garantien. Nennen Ihre Unterlagen keinen Preis, nennt ohne Ihre Freigabe auch keine erste E-Mail und keine Nachfass-E-Mail einen. Eine Antwort, die einen Preis anbietet, wartet auf Ihre Freigabe, außer ein Inhaber hat Preise erlaubt.
Wie Arlo mit Preisen umgeht
- Was geprüft wird
- Ein zweites Modell liest jede E-Mail, bevor sie hinausgeht: Beträge, Rabatte, Testphasen, Garantien. Den Preis Ihres Angebots, einen kostenlosen Einstieg oder eine Testphase darf Arlo nennen, wie Ihre Unterlagen sie belegen. Was darüber hinausgeht und was eine Antwort nicht ausweist, geht nicht auf Arlos Wort hinaus: Einen Entwurf geben Sie frei, eine Antwort übernimmt ein Mensch.
- Preise in Antworten
- Bietet eine Antwort einen Preis an und hat kein Inhaber „Preise nennen“ erlaubt, wartet sie auf Ihre Freigabe dieser einen E-Mail.
- Rabatte bis zu einer Grenze
- Ein Rabatt in einer Antwort, der über der Grenze liegt, die ein Inhaber unter „Rabatte anbieten“ gesetzt hat, wartet genauso auf Ihre Freigabe.
- Testphase und Garantie
- Eine Testphase oder eine Garantie in einer Antwort wartet auf Ihre Freigabe, außer ein Inhaber hat unter „Zusagen machen“ genau diese Art von Zusage erlaubt.
- Ihre Freigabe
- Unter Gespräche › Wartet auf Sie sehen Sie die E-Mail und die Fakten, auf denen sie beruht, mit Quellen. Ändern Sie sie, laufen alle Prüfungen noch einmal.
- Nur Inhaber
- Preise, Rabatte und Zusagen erlauben oder entziehen nur Inhaber Ihres Kontos. Steht in einer Anweisung oder einem Dokument „Bis 10 % Rabatt sind in Ordnung“, erlaubt das noch nichts. Jede Änderung der Befugnisse wird mit ihrem Urheber festgehalten.
Drei Antworten, drei Ergebnisse
| In Arlos Antwort | Prüfung | Ergebnis |
|---|---|---|
| „Laut unserer Preisliste kostet ein Messtag vor Ort 1.800 Franken.“ | Preis ausgewiesen„Preise nennen“ ist nicht erlaubt | Wartet auf Sie: Wartet auf Ihre Freigabe |
| „Kunden mit mehreren Standorten erhalten im ersten Jahr 15 % Nachlass.“ | Rabatt von 15 % ausgewiesenerlaubt sind bis zu 10 % | Wartet auf Sie: Wartet auf Ihre Freigabe |
| „Testen Sie es vier Wochen kostenlos.“ | Testphase im Textin der Antwort nicht ausgewiesen | Wartet auf Sie: Ein Mensch aus Ihrem Team antwortet |
„Laut unserer Preisliste kostet ein Messtag vor Ort 1.800 Franken.“
- Prüfung
- Preis ausgewiesen„Preise nennen“ ist nicht erlaubt
- Ergebnis
- Wartet auf Sie: Wartet auf Ihre Freigabe
„Kunden mit mehreren Standorten erhalten im ersten Jahr 15 % Nachlass.“
- Prüfung
- Rabatt von 15 % ausgewiesenerlaubt sind bis zu 10 %
- Ergebnis
- Wartet auf Sie: Wartet auf Ihre Freigabe
„Testen Sie es vier Wochen kostenlos.“
- Prüfung
- Testphase im Textin der Antwort nicht ausgewiesen
- Ergebnis
- Wartet auf Sie: Ein Mensch aus Ihrem Team antwortet
Alle drei erscheinen unter „Wartet auf Sie“. Keine erreicht den Interessenten ohne jemanden aus Ihrem Team.
Wenn ein Interessent nach dem Preis fragt
- Antworten schreibt Arlo nur selbstständig, wenn Sie „Auf Antworten reagieren“ erlauben, und nur aus dem, was in Ihren Unterlagen steht. Was die Unterlagen nicht beantworten, übernimmt ein Mensch.
- Steht in Ihren Unterlagen, dass der Preis vom Projekt abhängt, antwortet Arlo auf dieser Grundlage. Einen Preis, den sie nicht nennen, schickt es nicht auf eigenes Wort hinaus.
Fangen Sie mit dem an, was Sie haben.
Eine Präsentation, ein Link, ein paar Sätze. Arlo liest sie, fragt nach dem, was fehlt, und zeigt Ihnen die ersten Firmen. Angeschrieben wird erst, wenn Sie es sagen.
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